Политика конфиденциальности и обработки персональных данных посетителей сайта в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ШВЕТЕКС» (ОГРН 1115003003752, ИНН 5003094221) (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://shveteks.ru.
1.4. В соответствии с нормами законодательства, Общество зарегистрировано в качестве оператора, осуществляющего обработку персональных данных, в Роскомнадзоре (регистрационный номер 77-25-450073, утвержденный Приказом Роскомнадзора № 486 от 02.07.2025 г.).
1.5. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (хостинг сайта расположен в РФ).

 

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Для целей настоящей Политики используются следующие основные понятия:
· Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
· Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
· Веб-сайт (Сайт) – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://shveteks.ru.
· Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
· Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
· Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
· Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «ШВЕТЕКС» (ОГРН 1115003003752, ИНН 5003094221), расположенное по адресу: 142700, Московская область, г. Видное, ул. Гаевского, д. 1А, кв. 3/2.
· Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://shveteks.ru.
· Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
· Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://shveteks.ru.
· Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
· Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
· Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
· Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
· Cookies (файлы cookie) - текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя для обеспечения его корректной работы, анализа посещаемости и настройки функций.
 

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

Оператор имеет право
4.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные.
4.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
4.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.4. Вносить изменения в политику обработки персональных данных и публиковать измененную версию на веб-сайте.
Оператор обязан
4.5. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
4.6. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.7. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
4.8. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса.
4.9. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных.
4.10. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.11. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
4.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъекты персональных данных имеют право
5.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных.
5.2. Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
5.4. На отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных.
5.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
5.6. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Условия обработки персональных данных Оператором, включая цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных для каждой цели, а также категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, представлены в таблице ниже.

№ п/п

Цель обработки ПДн

Категории и перечень ПДн

Категории субъектов ПДн

1.

Использование сайта (обеспечение функционирования, сбор обезличенной статистики)

Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещаемых страницах, время посещения, обезличенные данные, передаваемые сервисами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, top.mail.ru). Обязательные (технически необходимые) файлы cookie.

Посетители сайта

2.

Оформление заказов на сайте

Имя, контактный телефон; адрес электронной почты, адрес доставки товара, иные данные, добровольно предоставленные при оформлении заказа

Лица, оформляющие заказы

3.

Возврат и обмен товаров, гарантийные претензии

Фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; реквизиты документа, удостоверяющего личность (при необходимости); банковские реквизиты (для возврата денежных средств

Покупатели

4.

Обработка обращений (вопросы, претензии, отзывы), поступающих по телефону, электронной почте

Фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; иные данные, предоставленные субъектом Пдн в обращении.

Лица, направляющие обращения

5.

Направление информационных и маркетинговых рассылок (новости, акции, скидки, новые коллекции)

Адрес электронной почты

Подписчики, давшие отдельное согласие на рассылку

6.

Контроль качества сервисов, сбор аналитических данных в отношении товаров и сайта

Обезличенные данные, собираемые сервисами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, top.mail.ru); обязательные технические cookie

Посетители сайта, покупатели


Пояснения к таблице:
· Цель № 5 реализуется при наличии отдельного согласия подписчика, которое получается путём проставления галочки в форме подписки или иного активного действия.
· Подписчик может в любой момент отказаться от получения рассылок, нажав на ссылку для отписки в каждом письме, либо направив запрос на info@shveteks.ru с пометкой «Отказ от рассылки».
· Обработка персональных данных в рекламных целях с использованием cookies (таргетинг) не осуществляется.

 

7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такое согласие не требуется в соответствии с законодательством, например, для исполнения договора.
7.2. Для сбора обезличенных технических данных с использованием сервисов веб-аналитики и файлов cookie (за исключением технически необходимых) Оператор запрашивает активное согласие Пользователя. Согласие считается полученным при проставлении Пользователем соответствующей отметки в интерфейсе сайта (cookie-баннер). Пользователь может в любой момент отозвать согласие, изменив настройки браузера или воспользовавшись инструментами отключения, предоставляемыми сервисами аналитики (Яндекс.Метрика, top.mail.ru).
7.3. Обработка персональных данных, необходимая для исполнения договора (заказа), осуществляется без отдельного согласия на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
7.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных.

8. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
· для исполнения договора (заказа) – транспортным (курьерским) организациям, осуществляющим доставку товаров, а также организациям, оказывающим бухгалтерские услуги на основании договора;
· для обработки обращений – сервисам электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, используемым для взаимодействия с клиентами;
· в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Все привлекаемые третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии с требованиями законодательства.
8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@shveteks.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте info@shveteks.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политиками конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия таких третьих лиц.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Сервисы веб-аналитики
8.8.1. Для сбора обезличенной статистики посещаемости и улучшения работы сайта Оператор использует сервисы веб-аналитики, в том числе:
- Яндекс.Метрика;
- top.mail.ru (Счетчик Mail.ru).
8.8.2. Указанные сервисы используют технологию «cookie». Собранная информация (IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения о просмотренных страницах, время посещения и т.п.) передаётся и обрабатывается этими сервисами в обезличенном виде. Оператор не использует полученные данные для идентификации конкретных пользователей и не передаёт их третьим лицам в целях рекламы.
8.8.3. Пользователь может отказаться от обработки данных со стороны используемых сервисов веб-аналитики, воспользовавшись инструментами отключения, предоставляемыми этими сервисами, либо изменив настройки своего браузера.
8.8.4. На сайте используются следующие виды файлов cookie:
- Технически необходимые – обеспечивают корректное отображение сайта, работу корзины, оформление заказа. Они не требуют отдельного согласия.
- Аналитические – собираются сервисами веб-аналитики и служат для улучшения работы сайта. Для их использования требуется активное согласие пользователя.
8.9.  Информационные и маркетинговые рассылки
Направление информационных и маркетинговых рассылок (о новостях, акциях, скидках, новых коллекциях) осуществляется при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных. Согласие на получение рассылок может быть дано путём заполнения формы подписки на сайте (проставление галочки в соответствующем поле) либо иным активным действием.
8.9.1. Субъект вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, нажав на ссылку «Отказаться от рассылки» в электронном письме или направив запрос на адрес info@shveteks.ru с пометкой «Отказ от рассылки». Обработка персональных данных в целях рассылки прекращается немедленно при отказе субъекта от получения таких сообщений.
8.9.2. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, а также выявление неправомерной обработки.

9. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор не осуществляет плановую или систематическую трансграничную передачу персональных данных, собранных через Сайт.
10.2. Сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, top.mail.ru) могут передавать обезличенные технические данные на серверы, расположенные в том числе за пределами Российской Федерации. Такая передача осуществляется в соответствии с политиками указанных сервисов и не рассматривается как трансграничная передача персональных данных, поскольку данные обезличены и не позволяют идентифицировать субъекта.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.2. В случае возникновения инцидентов безопасности (несанкционированная передача, утечка данных), которые могут причинить вред правам субъектов ПДн, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая обязательное уведомление уполномоченного органа (Роскомнадзора) в установленные законом сроки.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@shveteks.ru или по адресу: 142700, Московская область, г. Видное, ул. Гаевского, д. 1А, кв. 3/2.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://shveteks.ru/privacy.



Контактная информация для обращений по вопросам обработки персональных данных:
ООО «ШВЕТЕКС»
ОГРН: 1115003003752, ИНН 5003094221
Адрес: 142700, Московская область, г. Видное, ул. Гаевского, д. 1А, кв. 3/2.
Электронная почта: info@shveteks.ru
Телефон: +7 (495) 549 31 33.